Libro de reclamaciones
INVERSIONES SAN JOSÉ S.A.C.
RUC: 20117471161
Calle 28 N° 150, San Borja, Lima, Lima
Fecha:
Hoja de Reclamación N°:
Datos de la persona que presenta el reclamo o queja
Nombres
Apellidos
Tipo de documento
N° de documento
Dirección
Dpto./Prov./Dist.
/
/
Teléfono
Correo electrónico
Mayor de edad
SI
NO
Nombres apoderado
Apellidos apoderado
Tipo de documento apoderado
N° de documento apoderado
Dirección apoderado
Dpto./Prov./Dist. apoderado
/
/
Teléfono apoderado
Correo electrónico apoderado
Identificación del bien contratado
Bien contratado
Producto
Servicio
Monto reclamado
Descripción
Detalle de su reclamo
Tipo
Queja
Reclamo
Detalle de su reclamo
Pedido
- Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
- Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- INVERSIONES SAN JOSÉ S.A.C. dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
Al enviar este formulario acepto el tratamiento de mis datos personales, según la Ley de Protección de Datos Personales.